激活 Windows 时发生 0xC004F074 错误

本文有助于修复激活 Windows 时出现的错误 0xC004F074。

适用于： 支持的 Windows Server 和 Windows 客户端版本 原始 KB 编号： 974998

尝试激活 Windows 时，可能会收到错误0xC004F074和以下错误消息之一：

0xC004F074 及其说明“密钥管理服务器(KMS)不可用”

错误：0xC004F074软件许可服务报告无法激活产品。 无法联系任何密钥管理服务 (KMS) 。 有关其他信息，请参阅应用程序事件日志。

尝试激活 Windows 7 或 Microsoft Windows Server 2008 R2 KMS 客户端计算机时，可能会收到以下错误消息：

0xC004F074 及其说明“密钥管理服务器(KMS)不可用”

同时，以下条目可能会记录在 KMS 客户端和 KMS 主机上的 KMS 事件日志中。

在 KMS 客户端上的应用程序事件日志中，可以看到以下事件：

在 KMS 主机上的应用程序事件日志中，会看到以下事件：

出现此错误的原因有以下其中一种：

最常见的情况是，当 KMS 主机在 Windows Server 2003 或 Windows Server 2008 上运行，而 KMS 客户端是 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 时，我们会看到此错误。 Windows Server 2003 上运行的 KMS 主机需要更新，在 Windows Server 2008 上运行的 KMS 主机需要更新才能激活 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的 KMS 客户端。

如果作为 KMS 主机运行 Windows Server 2008，则需要 此更新修补程序968912。

如果客户端计算机上的系统时间与 KMS 主机上的系统时间之间的差异超过 4 小时，则可能会发生信息部分中列出的错误 0xC004F06C。 建议使用网络时间协议 (NTP) 时间源或 Active Directory 服务来在计算机之间同步时间。 KMS 主机与客户端计算机之间时间协调采用协调世界时 (UTC)。

确保客户端和 KMS 主机上的系统时间相同。 客户端计算机上设置的时区不会影响激活，因为它基于 UTC。

运行 w32tm /resync 命令以重新同步客户端上的时间。

尝试使用 Slmgr /ato 命令激活 Windows 时，会收到错误代码0xC004F074，并显示以下错误消息：

错误：0xC004F074软件许可服务报告无法激活产品。 无法联系任何密钥管理服务 (KMS) 。 有关其他信息，请参阅应用程序事件日志。

此错误是由于以下原因之一而发生的：

检查 sppsvc 服务是否在 KMS 服务器上运行。 如果服务已停止，请启动它。

在 KMS 客户端和 KMS 主机服务器之间打开端口 1688，如果端口在客户端和服务器之间打开，则使用 Test-NetConnection PowerShell cmdlet 检查。 下面是一个示例：

TcpTestSucceeded查看输出参数。 如果是 ， False则表示 KMS 客户端和 KMS 服务器之间阻止了端口 1688。

使用以下步骤验证 DNS 中指向环境中不正确或旧的 KMS 服务器的 KMS DNS 记录：

打开 DNS 管理控制台。

选择域名文件夹下的 _tcp 文件夹，然后搜索 _VLMCS SRV 记录。

检查 _VLMCS SRV 记录中是否存在正确的 KMS 主机服务器名称。

通过转到域名文件夹并验证主机 A 记录来验证 KMS 主机服务器的主机记录。 如果 IP 地址不正确，请将 IP 地址更改为指向新的 KMS 服务器主机。

解决 Windows 激活错误代码

如果需要 Microsoft 支持方面的帮助，建议按照 使用 TSSv2 收集信息中提到的步骤收集与部署相关的问题。